第三方检测行业正高速发展

随着社会进步和经济发展，人们的生活水平和生活质量不断提高，全社会对质量、健康、安全、环保(QHSE)的问题越来越重视。近年发生的手机电池召回、笔记本电池召回、玩具召回、服装质量以及国内发生的“三聚氰胺”、“瘦肉精”、“地沟油”、“塑化剂”等事件，促使新的检测法令频繁出台，第三方检测机构也越来越多的从幕后走到了台前。

欧美在15世纪经济开始之初，为了保证产品品质，就有第三方的检测机构介入。成熟的第三方检测机构介入商品检测在十九世纪中叶已经很普遍了，并成为一种自觉的商业行为。全球知名的检测机构都已经有超过百年的历史。

从目前全球检测行业的发展趋势来看，独立的第三方检测机构在政府监管和行业自律的约束下，其公开性、公正性、公平性日益受到了业界的肯定和社会的重视。目前世界范围内的检测格局还是欧美的检测机构为主导，但在新兴市场，如中国、印度等东南亚国家和第三方检测机构发展，已呈现快速增长趋势，未来的第三方检测发展不断在往高处走。

检测行业涉及领域众多，包括了国民经济的各个方面。各行业的检测标准与行业的专业背景紧密相关。检测机构通常需要具备相关专业人员和检测设备，获得相关的资质，才能提供相应的检测服务。全行业覆盖需要较高的资本实力和技术、人员储备。检测需求具有较强的稳定性：一方面，检测业务量与发货的批次和种类直接相关，比货品的绝对额波动小，需求相对稳定；
另一方面，检测业务一般是频率高、金额小，客户对费用不太敏感，相比之下更重视服务。通常只要检测机构保持良好的服务，客户很少更换服务商。大多数领域的第三方检测最终都是寡头垄断的格局。罗马不是一天建成的，检测机构品牌公信力的建立是一个相当长期的过程，必须长期坚持规范、公正的操作，逐步积累扩大影响力。此外，横跨各行业、各地域的业务覆盖需要持续的投入和积累，各种检测资质的申请落实也需要相当长的周期。这一切没有捷径可走，而先行者一旦跨过，对后来者而言就是高高的壁垒，难以逾越。

依靠政策，国有检测机构几乎垄断了国内贸易市场，市场份额高达80%。国外检测机构则凭借其悠久的历史、广泛的知名度和认可度，占据了70%的出口贸易市场。本土第三方检测机构由于起步晚，积累少，实力弱，可谓生存在夹缝中。但千亿级的市场已经撕开了口子，本土第三方检测机构在不断突围。

国有检测机构管理体制落后，工作效率低下，服务意识差，市场竞争力不足。并且国有检测机构易受行政干预，对品牌公信力的认识不足，常常还会受到公众舆论的质疑。国有检测机构已经越来越难以满足当前综合性、以品牌和服务为中心的检测需求，越来越多的国有检测机构转为民营，或者选择被民营第三方检测机构收购。随着民营检测机构实力越来越强，建立一种类似欧盟和美国的官方、民间机构联合体系是中国检测行业发展的大方向。

面对外资机构，本土第三方检测机构凭借差异化服务展开竞争。国外的检测客户通常对自己的需求十分清楚，而在国内，情况并非如此。本土机构大多设置有一个规模庞大的客服和销售团队，外资机构的客服人员通常是等着接电话，而本土机构的客服人员则是忙着给客户打电话。同时本土机构通过举办专题研讨和培训，将国际和国内最新的产品法规和技术要求传递给客户，让客户从产品设计开始就考虑有关法规的符合性。并且尽全力满足客户赶单的需求，在保证检测质量的前提下缩短检测周期，以服务赢得客户。www.getquizpop.com